Wissen was Ihr Kunde denkt


Ein Kunde, der sich beschwert, bietet angeblich eine gute Möglichkeit, die Kompetenz der eigenen Serviceleistungen zu präsentieren. Lassen Sie es nicht erst zu einer Beschwerde kommen, sondern überprüfen Sie im Vorfeld, was für eine Meinung Ihre Kunden von Ihren Serviceleistungen / Ihrem Unternehmen haben.

Dadurch wird es Ihnen ermöglicht, aus dem Mosaik der Einzelmeinungen ein Stimmungsbild Ihres Kundenkreises zu erhalten.

QM-Werkzeuge hilft Ihnen zu erfahren was Ihr Kunde denkt - bevor es zu Beschwerden kommt.


Haben Sie Anregungen für öffentliche Umfragen oder Interesse an den Ergebnissen? Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf.





 
Thomas Werning    -    Afrikastraße 42    -    32791 Lage    -    Telefon +49 5232 696555-8    -    Mobil +49 151 15167624    -    info@werning.com